Što učiniti ako Internet ne radi iz Rostelecoma

Internet je sastavni dio života moderne osobe. Svi u njegovom životu naišli su na probleme u internetskoj vezi, bilo da je to mala brzina prijenosa podataka ili potpuni nedostatak veze. Ovaj će članak govoriti o internetskim problemima određene tvrtke. Ako vaš internet ne radi za Rostelecom, onda je ovaj članak za vas.

Većina problema se može eliminirati kod kuće

Prvi i najvažniji razlog nedostatka interneta je Društvo popravka. Također, ne treba zaboraviti nadzirati pravovremeno plaćanje usluga internetskih komunikacija. Uostalom, moguće je da nemate vezu samo zato što je niste platili. Stoga, svakako provjerite svoj račun na web stranici tvrtke.

Naravno, prije nego što optužite davatelja za sve, trebali biste biti sigurni da na vašoj strani nema neispravnosti. Stoga ćemo za početak detaljno shvatiti s tim.

Prvo što treba učiniti ako vaš internet ne radi dobro je provjeriti fizičku vezu. Ako je internetski kabel spojen na računalo, pokušajte ga ponovo dobiti. Učinite isto ako je kabel spojen na usmjerivač (usmjerivač). Često se događa da netko, prolazeći pored, boli žicu nogom, a to dovodi do problema u vezi. Problem se također može nalaziti u samom mrežnom uređaju. Pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Ova metoda zaista pomaže u mnogim slučajevima.

Da biste odredili u čemu je točno problem, povežite se s internetom s različitih uređaja. Ako nema pristupa ili ne djeluje dobro na vašem računalu, to znači da je problem u njemu. Nekoliko je razloga koji izazivaju nisku brzinu veze:

• Infekcija PC -a zlonamjernim softverom;
• Netočan rad vozača mrežnih kartica;
• Istodobno preuzimanje nekoliko velikih datoteka.

Obavezno pokrenite testove za viruse. Zlonamjerni softver može uvelike utjecati na brzinu interneta i na performanse računala u cjelini.

Može biti takvo da su zbog virusa ili ažuriranja vozači mrežnih ploča počeli propasti. Rješenje ovdje može biti elementarna ponovna instalacija ovih pokretača. Možete ih pronaći na mjestu proizvođača vašeg prijenosnog računala ili računala ili odabrati s popisa već instaliranog na ovom računalu. Sve je to učinjeno u "Upravitelj uređaja", tamo možete ići klikom na desni gumb na mom računalu i odabirom "Upravljanje" u izborniku.

Preuzimanje s Interneta volumetrijskih datoteka ili nekoliko bujica značajno će smanjiti brzinu interneta. Takve operacije jednostavno uzimaju gotovo cijeli promet.

Također je vrijedno obratiti pažnju na tarifu koju koristite. Ako ste se pretplatili na paket s malom brzinom, ne žalite se na spori internet.

Sada o problemima izravno Rostelecom. Problemi i mala brzina mogu se pojaviti tijekom maksimalnog opterećenja na poslužitelju davatelja usluga. Ne možete ništa učiniti po tom pitanju, ostaje samo da se uvjerimo. U ovom slučaju vino leži isključivo na Rostelecomu, jer je ovo njihov zadatak osigurati kvalitativnu vezu sa svakim korisnikom i organizirati rad opreme tako da se nosi s bilo kojim opterećenjem. Ovdje vam može pomoći samo upotreba drugog kabela. Ako imate uobičajeni upleteni par, prijelaz na vlakno će vam dati vidljivu razliku u brzini, ali to će koštati dodatne troškove. Ako internetska veza uopće nije prisutna (i već ste uvjerili da ste u redu), odmah se obratite usluzi Rostelecom podrške telefonom telefonom. Neispravnost može biti u samom kabelu na bilo kojem od njegovih odjeljaka od davatelja do vašeg stana, pa što prije, tvrtka otkrije kvar, brže ga eliminira, i dobit ćete internet koji se dugo bilježi.

Može biti da ADSL modem instalirao Rostelecom nije uspio. Uzrok kvara može biti nestabilan napon u mreži ili pregrijavanje uređaja, neuspjeh razdjelnika (razdjelnik je potreban kako bi se razdvojio glasovni promet koji ide na telefon, a promet s podacima koji idu na računalo ili usmjerivač). Također, Internet može biti odsutan zbog netočnih ili izgubljenih postavki. U svakom slučaju, potrebno je nazvati uslugu podrške i nazvati majstora.

Ako se Internet provodi pomoću etth tehnologije (uobičajeni način kada se koristi upleteni par), uzroci kvara u vezi mogu biti:

• Netočne postavke mrežnog uređaja (usmjerivač/usmjerivač). O tome odlučuje ili poziv stručnjaka ili ako osjećate snagu samopouzdanja, vlastite postavke. Možete se posavjetovati s uslugom podrške o tome kako se to radi;
• Problemi u samom kabelu. Odlučuje ga banalna zamjena kabela s novim;
• Oštećenje porta na mrežnom uređaju. Priključak u koji je kabel zaglavljen može biti elementaran za sagorijevanje ili oštećenje na drugi način. U ovom je slučaju potrebno spojiti kabel na drugi priključak.

Ako je internetski kabel povezan izravno na računalo, obavezno provjerite mrežne postavke. Davatelj može spustiti ili ih promijeniti. Da biste provjerili postavke, idite na "mrežu i internet". Možete tamo doći putem upravljačke ploče ili kliknite na desnu gumb na ikoni internetske veze u donjem desnom kutu zaslona na zadaćama i odabirom odgovarajuće stavke na popisu. Zatim kliknite vezu u jedinici "Active Network". U prozoru koji se pojavljuje, odaberite "Svojstva", imat ćete popis komponenti ispred sebe. Morat ćete odabrati komponentu "IP verzije 4 (TCP/IPV4)" i kliknite "Svojstva". Tamo ćete vidjeti polja na kojima se unose IP adresa, maska ​​podmreže i DNS poslužitelj. Provjerite ove postavke kod davatelja usluga. Te vrijednosti mogu biti statične (davatelj će vas nazvati određenim vrijednostima koje je potrebno unijeti u polja) ili dinamiku (morat ćete odabrati opciju "Automatski nabaviti IP adresu", u ovom slučaju neće biti potrebno uvesti bilo što).

Ako odjednom imate problema s Internetom iz Rostelecoma, tada biste trebali kontaktirati uslugu podrške tvrtke. Operator će moći provjeriti koji su se od strana pojavili problemi ili poslati zaposlenike da ga eliminiraju ili vam daju savjete i preporuke za podešavanje ako su neuspjesi na vašoj strani. Ako ste stalno nezadovoljni pruženim uslugama, onda umjesto da beskrajno pokušavate ispraviti sve probleme, možda biste trebali razmisliti o promjeni davatelja usluga.

Podijelite u komentarima o svom iskustvu suradnje s Rostelecomom, jeste li zadovoljni kvalitetom internetske veze ili, naprotiv, ne savjetujte korištenje njegovih usluga. Napišite o tome koliko vam je ovaj članak bio koristan.