Rostelecom Televizija bez problema

Od 1993. godine Rostelecom OJSC je bio na ruskom tržištu Intercity and International Electric komunikacije. Do ovog trenutka tvrtka je stekla široko priznanje među stanovništvom, zahvaljujući svom stalnom razvoju: svaki drugi stanovnik zemlje koristi Rostelecom Services. Svakodnevni život moderne osobe izravno je povezan s televizijom visoke kvalitete i Internetom. Ali, unatoč tako dobrom napretku u ovom području, događaju se problemi, idealne stvari ne postoje. U predstavljenom članku reći ćemo vam što učiniti ako televizija ne radi Rostelecom.

Mnogi televizijski problemi morat će se riješiti podrškom pružatelja usluga

Uobičajeni problemi (Internet funkcionira)

1. Pogreška učitavanja: poslužitelj nije pronađen

Ako se na TV ekranu pojavi poruka: "Poslužitelj nije pronađen", tada ste suočeni s problemom mrežne opreme. Nećete uspjeti suočiti se sa situacijom koja je nastala, pa biste trebali pribjeći pomoći usluge podrške Rostelecoma.

2. Problem s primanjem IP adresa

Ako vidite pogrešku u vezi s pogreškom pred sobom: "Nema IP adrese", razlog može biti na ovom popisu:

• nedostatak signala s PPC -om (pogreška pružatelja usluga);
• Primanje podataka na usmjerivaču koji ne doseže prefiks;
• Pogreška postavki usmjerivača.

Da biste uklonili probleme, prvo provjerite ispravnu vezu kabela. Morat ćete ponovno remorirati i umetnuti sve utikače, jer se kontakt u priključcima može poremetiti. Zatim provjerite postavke usmjerivača: Unesite izbornik na „192.168.1.1 ". U izborniku usmjerivača možete otkriti da se signal isporučuje od davatelja usluga, postoji Internet, ali sam signal ne doseže usmjerivač, u tom slučaju kabel položen u vaš stan je fizički oštećen, a problem je riješen zamjenom kabela.

3. Nedostatak ulaznog video signala

Ako televizor radi, ali na ekranu vidite poruku o pogrešci: "Nema signala" (engleski. Nema signala) ili televizor uopće ništa ne pokazuje, razlog je netočan odabir komunikacijskog kanala za signal ili oštećenje kabela. Uglavnom moderni tehnički uređaji imaju multi -kanal (nekoliko ulaza). Na primjer, kombinacija HDMI i RCA. Kada odaberete postavke drugog komunikacijskog kanala od konektora na koji je podatkovni kabel spojen, na zaslonu ćete vidjeti poruku o odsutnosti signala.

Da biste uklonili probleme, provjerite je li kanal podataka u akciji. Unesite izbornik pomoću gumba daljinskog upravljača ("izvor") i provjerite slučajnost naziva porta (priključak) na koji je kabel spojen, s odgovarajućom točkom u postavkama. Ako signal nije prisutan s ispravnim naznakom ulaza, provjerite da nema oštećenja kabela, zamjenjujući ga dobrim. U nedostatku rezultata, morate koristiti usluge tehničke podrške za Rostelecom.

4. Pogreška učitavanja: netočna prijava ili lozinka

Kada prvi put upravljate prefiksom, obavezno udvostručite upisanu prijavu i lozinku s kartice izdane prilikom povezivanja televizijskih i internetskih usluga. Imajte na umu da uneseni podaci nemaju slova ili posebne znakove i samo su digitalni.

Ako je sve istina, problem se može sastojati u postavkama usmjerivača. U nedostatku pristupa poslužitelju, autorizacija neće moći proći, pa morate provjeriti konfiguraciju usmjerivača. Ako ste upravo zamijenili prefiks i naišli na problem autorizacije, steknite strpljenje, mogući razlog je malo vremena dodijeljeno za osiguranje konzole za podatke o registraciji.

5. "Beskrajni" crtić o kuniću

Kad se uključi, TV pokazuje stol, a zatim crtić o zečevu. Takvu pogrešku možete naići na prvo povezivanje prefiksa. Tipičan problem: Ne postoji firmver iz firmvera poslužitelja Rostelecom. Ovisi o dva razloga:

• srušio postavke usmjerivača;
• Pogrešno konfigurirani port iz Rostelecoma.

Tako da je usmjerivač pravilno konfiguriran, ponovno povezati priključak iz LAN grupe paralelno s lukom WAN. Inače će prefiks dobiti pogrešnu IP adresu. Provjerite je li prefiks povezan s portom postavljenim za njega. Ako problem nije riješen, obratite se tehničkoj podršci Rostelecoma sa zahtjevom za provjeru postavki porta.

6. Objesiti sliku na televizoru, raspršivanje na kvadratima

Najpopularniji razlozi:

• Veliko opterećenje na usmjerivaču ili internetskom kanalu;
• oštećenje kabela;
• Problem s opremom Rostelecom.

Prvi razlog može nastati ako niste ostavili propusnost za televiziju koristeći cijelu brzinu za korištenje Interneta. Trebali biste isključiti sve uređaje s usmjerivača, osim prefiksa. Usporedite kvalitetu slike, ako se situacija poboljšala, a na TV ekranu vidite jasnu sliku visoke kvalitete, tada morate konfigurirati prioritet prometa. To možete učiniti pomoću QoS alata ili ograničavajući brzinu opterećenja.

Drugi razlog se često pojavljuje zbog nepažljivog rukovanja vlasnikom s kabelom. Provjerite je li kabel za prebacivanje predaje negdje u stanu, jesu li konektori kvalitativno fiksirani u konektorima.

Treći razlog leži u ograničenom vremenu prefiksa za dešifriranje signala (nema vremena za pretvorbu signala u sliku) ili primitak paketa s pogreškama na prefiksu. Zadržite konzolu, pogledajte jeste li se riješili problema. U slučaju negativnog rezultata, obratite se usluzi tehničke podrške Rostelecom.

Važno: Zamrzavanje interaktivne televizije unutar razumnih granica - standardni fenomen.

7. Poruka o odsutnosti ožičenog sučelja

Problem je u vašoj internetskoj liniji (nema emitiranja crtanih filmova). Ponovno pokretanje usmjerivača i prefiksa može vam pomoći, također je preporučljivo provjeriti kabel na oštećenja.

8. Gubitak zvuka (TV pokazuje sliku)

Ako ste suočeni s odsutnošću ili nestankom zvuka, tada promijenite RCA kabel (kabel s "zvona", "tulipani") ili prebacite na HDMI kabel. Ovaj se neuspjeh najčešće događa zbog loše kvalitete opreme, slabog kontakta u priključnicima.

9. Samo 8 saveznih kanala radi

Najčešći razlog: vaša je prijava blokirana.

Da biste uklonili problem, provjerite dostupnost sredstava na svom osobnom računu od strane Rostelecoma pomoću poziva ili pristupa World Wide Webu. Ako je sve u redu s ravnotežom, provjerite je li blokiranje isključeno u izborniku prefiksa (često ljudi ne primjećuju kako slučajno blokirati sustav). Kad su provjerene obje opcije, ali rješenje nije pronađeno, nazovite tehničku podršku Rostelecom, najvjerojatnije, neuspjeh u bazi podataka, a ovaj problem mogu isključivo eliminirati profesionalci.

Ako imate samo jedan kanal, upotrijebite isti savjet.

Kao rezultat, želimo vam savjetovati, nemojte paničariti prilikom postizanja negativnog rezultata prilikom rješavanja problema. Ako se niste mogli sami nositi s poteškoćama, obratite se tehničkoj podršci Rostelecoma, nakon čega opet možete uživati ​​u televiziji i internetu visokog kvaliteta!