Što je Joom i kako pravilno izvršiti kupnju

Joom je univerzalna trgovačka platforma koja je usredotočena na robu iz Kine isporučene u Rusiju. Ovo je trgovina s katalozima širokog spektra položaja, među kojima možete pronaći cipele, odjeću, higijenske predmete, kao i nešto neobičnije i original.

Naručivanje kroz joom je prikladno i nije teško. Ali znati neke nijanse koje će početi unaprijed znati unaprijed.

Stoga će se korak po korak uzeti u obzir cijeli postupak kupnje, počevši od izbora robe i završavajući primitkom parcele.

Prvi sastanak

Prije kupnje na Joomu, morate razumjeti o čemu govorimo.

Kao što je ranije spomenuto, Joom je internetska stranica za trgovanje. Trgovina je registrirana relativno nedavno, naime 2016. godine. Posjeduje mjesto Sia Joom, sa sjedištem u Latviji.

Svrha tvorca bila je natjecati se, kao i ispred priznatih vođa, poput Aliexpress ili Taobao. Vrijedno je prepoznati da su uspjeli. A ne zbog proširenog asortimana. Ne, Joom uzima funkcionalnost, visoka jamstva, kao i profitabilnu isporuku.

I ta su rješenja uspješno funkcionirala. Sve više i više korisnika se aktivno pridružuje Joomu. Vrijedno je pokušati.

Postupak registracije

Da biste postali punopravni korisnik internetske trgovine, morate saznati kako se registrirati na Joom.

Za to usluga nudi 2 načina:

• Putem društvenih mreža. U gornjem desnom kutu web mjesta nalazi se gumb "Enter". Prilikom pritiska prikazuje se obrazac za registraciju, kao i ikone nekoliko društvenih mreža. Ovo je VK, kolege iz razreda, Facebook i Google. Klikom na jedan od njih možete unijeti pod podatke iz društvene mreže. Brzo i ugodno.
  
• Putem registracije. Ovdje trebate ispuniti poseban obrazac. U njemu se unosi ime, prezime, e -mail, kao i lozinka. Obrada podataka traje nekoliko sekundi. Poruka bi trebala doći na navedenu poštu s referencom kako bi se potvrdila registracija. Pritiskom, korisnik će biti u potpunosti registriran. Ako pismo ne stigne, provjerite ispravnost ispunjenih podataka ili kontaktirajte tehničku podršku.
  

Joom također ima mobilnu prijavu, registraciju kroz koju je ista jednostavna. Račun se može koristiti u samom mobilnom programu, kao i na računalu. Nije potrebno pokrenuti pojedinačne račune.

Bonusi i promotivni kodovi

Da biste kupili od Kine još profitabilnijim, možete koristiti bodove i bonuse. Stoga je zanimljivo znati kako dobiti svoje bodove na Joomu.

Korisnici primaju bodove za registraciju i izvršene kupnje. Npr.:

• Prilikom registracije korisniku se naplaćuje 20 bodova;
• Za prvo odobrenje daju 50 bodova;
• Prilikom naručivanja robe daju bodove za 1% troškova.

Sustav je jednostavan. 1 bod je 1 rublje.

Trgovina ima nekoliko vrsta bonusa:

• popust na robu za dovršavanje zadataka;
• Svečani prijedlozi;
• fiksni popusti od troškova;
• Pojedinačni promotivni kodovi.

Jedan kupon vrijedi za 1 kupnju. U izborniku ovlaštenog korisnika možete vidjeti broj točaka i popis dostupnih promotivnih kodova.

Svi kuponi imaju svoje uvjete i datume isteka. Možete ih potražiti na društvenim mrežama, na posebnim web lokacijama, u Joom Partnersu, itd.

Bodovi rade 180 dana, pa je važno imati vremena za njih priliku. Za kupnju trebate:

• Pronađite robu od interesa;
• Na kartici proizvoda pronađite predmet "Kupite za bodove";
• Provjerite je li popust uspio;
• Obratite pažnju na potrebne kontrolne oznake;
• otkupiti.

Prilikom registracije korisnici bi trebali uzeti u obzir da za prvu narudžbu možete platiti bonusima samo ako je cijena od 100 rubalja ili više.

Joom redovito drži promocije, šalje promotivne kodove, a također pruža profitabilne popuste. Ali morate biti aktivni korisnik kako biste kupnju učinili što jeftinijom.

Naručivanje reda

Prednosti trgovine uključuju činjenicu da ovdje postoji vrlo promišljen i intuitivan izbornik. Ovdje vjerojatno nećete vidjeti nerazumljive hijeroglife ili čudesne prijevode imena robe.

Ako ste prvi put ovdje, onda morate shvatiti kako naručiti svoju narudžbu na joom.

Cijeli se postupak može podijeliti u nekoliko faza:

• Odabir proizvoda;
• naručiti telefonom ili prijavom;
• Naznaka adrese isporuke.

Da bi se početnicima olakšalo udubljenje u suštinu, potrebno je korak po korak objasniti kako naručiti robu na Joomu.

Izbor pozicija

Sve započinje proučavanjem kataloga. Ovdje je dostupan linija za pretraživanje ili izgrađene -u filtrima i tematskim odjeljcima.

I ovdje je vrijedno napomenuti da podjelu na kategorije u mobilnoj aplikaciji vizualno percipira lakše. Iako je na web mjestu sve intuitivno jasno.

Kroz pretraživanje možete propisati naziv određenog proizvoda. Ili prevrnuti kataloge, primijeniti potrebne filtre.

Prilikom otvaranja kartice proizvoda možete je dodati u košaru i nastaviti kupovinu ili kliknite "Kupi sada" kako biste odmah započeli kupovinu.

Mnogi su zainteresirani za pitanje kako kontaktirati prodavatelja na Joom. Ne postoji tehnička mogućnost za izravnu komunikaciju. Da biste to učinili, morate kontaktirati tehničku podršku.

Poteškoće s načinom pisanja prodavaču na web stranici Joom neće se pojaviti. Ovo je standardni oblik. Ali ovdje se preporučuje detaljno opisati problem tako da nema dodatnih problema, a zaposlenici bi mogli brzo riješiti problem.

Naručite putem računala

Neki korisnici instaliraju aplikaciju. Drugi idu na Joom putem računala ili preglednika prijenosnog računala.

Ako ste odabrali drugu opciju, tada morate naručiti:

• proći odobrenje;
• Idite pod svoj račun;
• Odaberite pravi proizvod;
• Kliknite "U košari" ili na "Kupi sada".

Nadalje, sve je prema standardu. Navedena je adresa za dostavu, a također se plaća kupnja.

Naručite putem prijave

Alternativna opcija za internetsku kupovinu na Joom je instalacija aplikacije. Sada dostupni programi za mobilne uređaje koji djeluju na temelju iOS -a i Androida.

Načelo djelovanja je sličan. Morate se prijaviti, a zatim kroz kataloge, odjeljke ili nizove za pretraživanje kako biste pronašli željene položaje. Gumb "Kupi" traje gotovo pola zaslona. Prilikom pritiska, predlaže se odabir specifikacija robe, poput boje, količine, veličine, itd. Tada se adresa ispunjava i izvršava plaćanje.

Prednosti mobilnih aplikacija uključuju prisutnost funkcije plaćanja putem Google Pay i Apple Pay. Operacije potvrđuju otisak prsta ili skeniranje lica.

Adresa dostave

Ovo je važna faza na koju bi trebalo posvetiti posebnu pozornost.

Joom ima 3 ključna pravila. Važno je strogo pridržavati se.

• Adresa se ispunjava u Ćiril. Ne pokušavajte sami prevesti ime ulice. Čak i ako dobro poznajete prijevod. Također ne koristite mrežne prevoditelje.
• Ne navodite adresu pošte. Adresa mora pripadati kupcu. Preporučljivo je navesti zemlju, regiju, naselje, broj ulice, kuće i stana.
• Razjasniti indeks. Često se uvode pogrešni poštanski indeksi. Parcele su izgubljene od ovoga ili dugo idite klijentu.

Prilikom unosa imena grada ili ulice, sustav počinje nuditi opcije putem pop -up savjeta. Odaberite samo kroz ove opcije.

Nakon unosa podataka, kliknite gumb za spremanje adrese. Ako je bilo pogrešaka u nekim poljima, sustav će izdati odgovarajuću obavijest. U narednim kupovinama, spremljeni podaci primijenit će se prema zadanim postavkama. Korisnik ima priliku odrediti nekoliko adresa i odabrati potrebne ovisno o kupnji. Da biste to učinili, samo pritisnite gumb "Dodaj adresu" da biste stvorili novi predložak.

Plaćanje robe

Imena su odabrana, i stoga ih sada treba kupiti na Joomu. I to možete učiniti za novac, kao i za bodove. Pri postavljanju narudžbe pojavljuje se odgovarajuća stavka gdje možete odrediti kôd kupona, broj korištenih točaka, itd. Da biste koristili neke popuste, morate ići na posebne veze.

Razmislite o tome kako potrošiti bodove što je moguće profitabilniji koristeći Joom. Ako redovito kupujete, onda ima smisla akumulirati više bonusa, a zatim im platiti većinu troškova ili koristiti male, ali ugodne popuste.

Joom Store vam omogućuje kupnju robe na nekoliko načina. Naime:

• bankovna kartica. Za plaćanje morat ćete unijeti puni broj kartice, njegovo razdoblje valjanosti, kao i zaštitni CVC kod u odgovarajućem polju. Za plaćanje kartica se mora izdati u ime registriranog kupca. Također je važno imati pozitivnu ravnotežu s dovoljno sredstava. Ako stavite naljepnicu i zapamtite broj kartice, tada se tijekom naknadne kupnje sve informacije neće morati unositi. Metoda je sigurna, tako da se ne biste trebali brinuti.
• Elektronička valuta. U slučaju Jooma, ruski kupci imaju priliku koristiti 3 elektronička sustava plaćanja. Ovo je Paypal, Yumoney (prethodno Yandex.Novac) i qiwi. Da biste kupili putem elektroničkog novčanika, morate odabrati opciju plaćanja "Ostale metode" i provjeriti pravu valutu s krpeljem. Nadalje, prema standardnoj shemi odabranog platnog sustava, izvršite transakciju.

Kao što vidite, kupnje su dovoljno jednostavne i brze.

Kako nadzirati paket

Svaki novi korisnik dvostruko je zanimljivije kako možete pratiti svoj paket na Joomu i promatrati njegov pokret. Uostalom, roba se bira i plaća. Želio bih biti siguran da će sada doći do posljednjeg točke.

Nema poteškoća s načinom praćenja reda napravljenog putem Joom.

Kad se paket formira i prenese na poštanske usluge, klijent može na svom računu u odjeljku "Moje narudžbe" vidjeti odjeljak "Praćenje". Ovdje su prikazani podaci o lokaciji parcele. Ovdje pišu približno vrijeme isporuke, kao i datum kada je parcela poslana.

Klijent po broju narudžbe može lako pratiti njegovu parcelu od Joom -a, kao i gledati sve promjene. Uz to, push obavijesti doći će i zadržati klijenta tijekom onoga što se događa.

Joom omogućava praćenje cijelog puta robe po danu i satima, počevši od početne točke u Kini, završavajući pokretima već unutar Rusije.

Dobivanje parcele

Sljedeće je pitanje kako dobiti parcelu od Jooma poslanog poštom.

Opet, ništa komplicirano. Po dolasku iz Kine u Rusiju, "Ruski post" se bavi isporukom klijenta. Obično postoje dvije mogućnosti:

• Dostava u kuću. Postmen donose male parcele u kuću ili stan. Obično su to slova ili parcele težine ne više od 2 kilograma.
• Dostava u poštu. U većini slučajeva, da biste dobili paketu od Joom -a, morate posjetiti poštu. U ovom slučaju trebali biste uzeti dokumente sa sobom kako biste potvrdili osobnost i broj zapisa.

Obavijest da je roba stigla na mjesto, pojavljuje se na osobnom računu u odjeljku s naredbama. Ako postoji poruka, ali u poštanskom sandučiću nema obavijesti, poštar možda nema vremena za to. U svakom slučaju, nakon pojave obavijesti na vašem osobnom računu, možete sigurno otići u poštu.

U situaciji kada je prošlo više od 75 dana od kupnje, ali parcela nije stigla, morate se prijaviti za novac koji ćete vratiti.

Da biste to učinili, samo otvorite odjeljak narudžbama, otvorite željenu točku i kliknite predmet "Na primanju robe". Navedite ovdje da narudžba nije primljena. Nadalje, sustav korak po korak reći će vam kako postupiti.

Otkazivanja

Jednako važno pitanje odnosi se na to kako primijetiti vašu narudžbu na Joomu nakon plaćanja.

Ova internetska trgovina omogućuje vam otkazivanje kupovine. To se daje 8 sati od trenutka kada je dovršen prijenos sredstava.

Ovdje će biti potrebno otvoriti odjeljak s narudžbama, odabrati određeni proizvod i kliknite na dno prozora kako biste "otkazali".

Samo imajte na umu kada se, nasuprot robi, "potvrđeno", otkazivanje već nije dostupno.

Ako je bilo moguće pravodobno odbiti, novac će biti poslan na račun s kojeg su napravili. Traje od 7 do 14 dana.

Povratak robe i novca

Ako se klijent suoči s brakom, nedostacima ili nepoštivanjem robe svojim opisom, on može vratiti novac. Nadalje, Joom omogućava pokrivanje troškova za 100%ili djelomično.

Kad proizvod odgovara opisu, nema štete, ali iz nekog drugog razloga klijent ne odgovara, tada se možete vratiti Joomu. Jedini problem je kako vratiti ovaj ili taj proizvod. Ovdje Joom nudi da plati za obrnuti paket na svoj trošak. Nakon toga, sredstva se vraćaju u cijelosti. Troškovi otpreme nisu kompenzirani.

Otkrivanje spora

Da biste vratili novac, prvo morate iznijeti dokaze o nedosljednosti robe.

Morate znati ispravno otvoriti sporove o Joomu i što učiniti za ovo.

Jao, jedna od ključnih razlika u Joomu od istog Aliexpressa je ta što se ovdje ne može otvoriti izravni spor s prodavateljem. Sve se odlučuje putem usluge podrške.

Korisnik mora učiniti sljedeće:

• proći odobrenje;
• Idite u svoj ured;
• Odaberite odjeljak s naredbama;
• Pronađite pravu kupnju;
• U donjem dijelu zaslona kliknite "Pitanje po narudžbi";
• Ispunite tekstualna polja;
• Navedite svoje ime, adresu e -pošte;
• Detaljno opišite problem.

Važno je priložiti fotografije i videozapise dokaza da proizvod ne odgovara opisu ili ima oštećenja. Tada trgovina razmatra zahtjev i vraća novac.

Otvarajući spor, samo morate pričekati. Obično uprava razmatra žalbu za 2-3 radna dana. Na temelju rezultata razmatranja, mijenja status robe. Nažalost, ponekad dokazi nisu dovoljni, a nadoknada se odbija.

Ako je kupac osvojio spor, on može dobiti svoj novac u roku od 2 tjedna.

Brisanje računa

I posljednja točka. Ovo je uklanjanje vašeg računa u mrežnoj trgovini Joom.

Jao, nema čarobnog gumba, kada pritisnete profil potpuno i bez traga nestaje. Morate provesti vrijeme i trud.

Postoje dvije mogućnosti.

• Brzo. Pruža djelomično uklanjanje podataka u profilu. Ovo je telefonski broj, promjena u brojevima kartica itd. Odnosno, informacije se brišu, kartice su fiksirane tako da sustav ne otpisuje ništa.
• Usporiti. Izvršeno putem usluge podrške. Ali omogućuje vam da u potpunosti uklonite profil. Korisnik će provjeriti, proučiti račun. Možda postoje aktivni, ali nisu plaćeni naredbe. Dakle, Joom se protive beskrupuloznim kupcima. Ako je ček uspješan, objašnjavate razloge i namjere za uklanjanje računa, na kraju će se svi podaci izbrisati.

Razmislite treba li to stvarno učiniti.

Kako se osjećate prema Joomu? Jeste li tamo morali kupiti i naručiti nešto? Koliko su bili zadovoljni? Što se nije svidjelo na usluzi?

Čekamo vaše odgovore.

Pretplatite se, ostavite komentar ili postavite trenutno pitanje!