Računalo ili laptop ne isključuju se

Ako prilikom odabira "start" - "završetak rada" u sustavu Windows 7 (ili isključivanje - završetak rada u sustavu Windows 10, 8 i 8.1), računalo se ne isključuje, već se ili smrzava, ili zaslon postaje crn, ali nastavlja stvarati buku, nadam se da ćete ovdje pronaći rješenje za ovaj problem. Cm. Također: Windows 10 računalo se ne isključuje (upute su iznijele nove uobičajene razloge, iako su one predstavljene u nastavku relevantne).

Tipični razlozi za ono što se događa - hardver (može se očitovati nakon instalacije ili ažuriranja upravljačkih programa, povezivanja nove opreme) ili softvera (određene usluge ili programi ne mogu se zatvoriti kada je računalo isključeno), u redoslijedu ćemo razmotriti najvjerojatnija rješenja na problem.

Napomena: U hitnim slučajevima uvijek možete potpuno isključiti računalo ili prijenosno računalo pritiskom i držanjem gumba za napajanje 5-10 sekundi. Međutim, ova je metoda potencijalno opasna i trebala se koristiti samo ako nema drugih mogućnosti.

Napomena 2: Računalo prema zadanim postavkama dovršava sve procese nakon 20 sekundi, čak i ako ne odgovore. Dakle, ako se vaše računalo i dalje isključi, ali dugo vremena morate potražiti programe koji se ometaju s njim (vidi drugi odjeljak članka).

Napajanje prijenosnog računala

Ova je opcija češće prikladna u slučajevima kada se laptop ne isključuje, iako, u načelu, može pomoći i na stacionarnom računalu (primjenjivo u Windows XP, 7, 8 i 8.1).

Idite na Upravitelj uređaja: Najbrži način da to učinite je pritisnuti tipke Win + R na tipkovnici i ući Devmgmt.MSC zatim pritisnite Enter.

U dispečeru uređaja otvorite odjeljak USB kontrolera, a zatim obratite pažnju na uređaje kao što su generični USB Hub i root USB izvođač - bit će nekoliko njih (a generični USB Hub možda neće biti).

Za svaki od njih slijedite sljedeće radnje:

• Kliknite desni gumb miša i odaberite "Svojstva"
• Otvorite karticu "Upravljanje napajanjem"
• Uklonite oznaku "Dopustite isključivanje ovog uređaja da uštedi energiju"
• Kliknite U redu.

Nakon toga, laptop (PC) može normalno isključiti. Treba napomenuti da ove radnje mogu dovesti do neznatnog smanjenja baterije autonomnog rada prijenosnog računala.

Programi i usluge koji ometaju isključivanje računala

U nekim slučajevima, razlog što se računalo ne isključuje, može biti različiti programi, kao i Windows usluge: Na kraju rada, operativni sustav dovršava sve te procese, a ako bilo koji od njih ne odgovori, onda ovo može rezultirati smrzavanjem prilikom isključivanja.

Jedan od prikladnih načina za prepoznavanje problema i usluga je monitor stabilnosti sustava. Da biste ga otvorili, idite na upravljačku ploču, prebacite se na vrstu "ikone", ako imate "kategorije", otvorite "centar za podršku".

U centru za podršku otvorite odjeljak "Service" i pokrenite monitor stabilnosti sustava pritiskom na odgovarajuću vezu.

U monitoru stabilnosti možete vidjeti vizualni prikaz različitih kvarova koji su se dogodili tijekom prozora i saznati koji su ih procesi uzrokovali. Ako nakon gledanja časopisa sumnjate da se računalo ne isključuje zbog jednog od ovih procesa - uklonite program koji mu odgovara automatskom opterećenju ili isključite uslugu. Također možete pogledati aplikacije koje uzrokuju pogreške u "Upravljačkoj ploči" - "Administracija" - "Gledanje događaja". Konkretno, u časopisima "Dodatak" (za programe) i "sustav" (za usluge).