Zašto Apple ne radi, a što se može učiniti u ovoj situaciji

Appleov sustav za plaćanje plaćanja omogućuje vam da napravite beskontaktne kupovine pomoću iPhone pametnih telefona (počevši od 6. verzije, uključujući prvo izdanje SE) i Apple Watch Smart Watch. Izgradili su ugrađeni NFC i kriptografski obrambeni čip, što vam omogućuje provođenje sigurnih operacija plaćanja. Ali korisnici se često susreću s pogreškama prilikom plaćanja iz više razloga.

Apple Pay ne radi: koji je razlog neuspjeha

Ako je nemoguće dodati karticu za beskontaktno plaćanje u aplikaciji za novčanik (novčanik) na telefon, to znači da ovaj iPhone ne podržava Apple Pay. Dostupno samo Apple Cash za kupnju interneta. NFC podrška (čip kroz koji se vrši beskontaktno plaćanje) implementira se samo u iPhone uređaje počevši od 6. verzije. U 5s, 5, 5c i starijim modelima, funkcija nije podržana (tamo plaćanje funkcionira samo kroz pametne sate iz EPL -a).

Ako se koristi kompatibilni iPhone, ali Apple Pay još uvijek ne radi ispravno, možda postoji nekoliko osnovnih razloga:

1. Kvarovi i problemi u iOS -u.
2. Za plaćanje odabrana je nespojiva kartica koja ne podržava EPL Drai. Funkcija je povezana s banke.
3. Postavljene su nepravilno vrijeme i datume postavke. U ovom slučaju plaćanje ne funkcionira, jer je nemoguće provjeriti operaciju plaćanja.
4. Jailbreak je instaliran. Kako bi se zaštitili podaci o plaćanju korisnika, rad NFC -a na "hakiranim" uređajima je ograničen.
5. Nedostatak slobodnog prostora u uređaju. Uspješno plaćanje zahtijeva najmanje 8 megabajta prostora za privremene datoteke aplikacije za novčanik.
6. Ako je Apple Pay prestao raditi, ali ranije je normalno funkcionirao, tada će biti korisno provjeriti razdoblje valjanosti kartice. Moguće je da je već blokiran.
7. Touch ID ne radi, ali u potvrdi potvrde operacija odabrana je ova metoda provjere. Inkontralno za iPhone 10, iPhone 11, u kojem je skener otiska prsta integriran u zaslon.
8. Ako telefon ne vidi terminal, iako se može dodati na kartu u aplikaciju "novčanik", to može ukazivati ​​na kvar samog NFC -a.
9. Funkcija blokira u same aplikacije za novčanik. Ako prije toga, plaćanje će se izvršiti bezuspješno 5 puta (unesena je pogrešna lozinka, otisak prsta ne odgovara vlasniku), tada Apple ograničava rad beskontaktnog plaćanja 24 sata radi zaštite podataka o plaćanju.
10. Propadanje hardvera.

Točan uzrok nije uvijek moguć. Stoga se za uklanjanje pogreške mogu koristiti sljedeće preporuke:

1. Ponovno učitajte telefon. U jednom trenutku, na iPhoneu 6s na iOS -u 11, to je pomoglo u uklanjanju pogreške koje su nastale zbog problema u samom operativnom sustavu.
2. Obratite se banci i pojasnite jesu li njihove kartice povezane s Apple Payom.
3. Provjerite dostupnost slobodnog prostora u memoriji pametnih telefona.
4. Izbrišite sve kartice iz epl dray -a i ponovo ih dodajte u novčanik.
5. Odbacite uređaj na tvorničke postavke.

Bit će bezvrijedno provjeriti postoje li problemi s karticom na strani banke. Ako, na primjer, ne prepoznaje bankomat ili terminal, da biste riješili problem, trebali biste se obratiti predstavniku banke.

Nefc čip ili antena modula

NFC čip i antena modula na iPhoneu nalazi se odmah ispod stražnjeg poklopca. Prema korisnicima, pad telefona ponekad dovodi do činjenice da prestaju normalno raditi. To je bio čest razlog zašto Apple Pay ne radi na iPhoneu 7 i 6, u kojem je stražnji poklopac previše tanak i krhki.

Nažalost, neće biti moguće samostalno ukloniti ovaj kvar, jedina točna opcija je žalba na ovlašteni EPL servisni centar. Jednostavna zamjena NFC neće ispraviti problem, jer će dodatno biti potrebno reprogramirati kriptografski zaštitni modul. Nemoguće je to učiniti u trećim radnim radionicama. Ali za zamjenu same antene - možete, a njegov modul je uklonjiv i košta samo 200-300 rubalja.

Vanjski čimbenici koji ometaju pomoć iPhonea

Drugi uobičajeni uzrok neuspjeha za beskontaktno plaćanje je upotreba ogromnih zaštitnih pokrivača. NFC modul u potpunosti radi samo na udaljenosti od 1-2 cm od čitača. Podaci prenosi radio kanal na frekvenciji od 13,56 MHz. Takvi se radio valovi lako "odgađaju" s metalom od 3 mm ili više. Stoga je bolje odbiti zaštitne poklopce metalnim umecima.

Na iPhoneu 8, to je u jednom trenutku bio hitan problem, budući da je u ovom modelu stražnji poklopac jedan od najdebljeg i najsitnija. A naslovnice je bolje kupiti markiranu, iako koštaju narudžbu skuplje.

Dakle, razlozi zbog kojih Apple Pay ne funkcionira, a beskontaktno plaćanje ne prolazi, može biti nekoliko. Adekvatno rješenje je resetiranje uređaja na tvorničke postavke. Također je potrebno provjeriti podržava li EPL Bank kartica. U drugim će slučajevima pomoći samo kontaktiranje s servisnim centrom. Ako također imate problema s beskontaktnog plaćanja u Apple Payu, podijelite ovo iskustvo u komentarima. Recite nam što još uvijek učiniti u takvim slučajevima i što vam je pomoglo u rješavanju problema.