Zašto u iTunesu.Com/račun povlači novac i što učiniti u takvoj situaciji

Apple je razvio mnoge usluge na kojima možete potrošiti svoj novac. Ovo je App Store i Iclod Store. Ali ponekad se novac otpisuje od korisnika, iako ništa nije kupio. Što učiniti i kako riješiti ovaj problem - o tome ćete naučiti u našem članku.

itunes.Com/račun povlači novac: pišite -offs legalno

Prije nego što prijeđete na glavno rješenje problema uklanjanja sredstava, treba provjeriti primjenjujući li se na jedan od sljedećih procesa u kojem se ne biste trebali brinuti.

Povlačenje novca

Svaki put kada na račun priložite novu bankovnu karticu, iz njega se otpisuje mali iznos, obično 1 rublje. Nakon provjere plaćanja, sve će se automatski vratiti na račun, bez sudjelovanja klijenta.

Prisutnost pretplata

Ako ste potpisani na jednoj od Apple usluga, za to ćete imati novac s kartice. Možda ne odmah, ali nakon probnog razdoblja, koje može trajati nekoliko mjeseci. U ovom slučaju korisnik često zaboravlja isključiti pretplatu, a ponekad se u potpunosti slaže (nije uklonio okvire) za daljnje korištenje usluge.

Na primjer, Apple Music se nedavno rodio. Prvo vam se daje 3 mjeseca slobodne uporabe. A ako nemate vremena isključiti pretplatu, sredstva će se i dalje povlačiti.

Da biste izbjegli takve pisanje, trebali biste provjeriti jesu li usluge povezane za probno razdoblje upotrebe aktivne i isključite pretplatu ako to nije potrebno. Da biste to učinili, slijedite sljedeće radnje:

• U postavkama pametnih telefona idite na odjeljak "iTunes Store, App Store".
• Unesite podatke iz svog Apple ID -a.
• U odjeljku "Pretplate" možete vidjeti sve usluge na koje ste se pretplatili i upravljali njima. Nepotrebno se može otkazati pritiskom na odgovarajući gumb.

Alternativna opcija isključivanja uključuje upotrebu iTunesa na računalu:

• Otvorite program, iz glavnog izbornika, odaberite odjeljak "Račun", a zatim opciju "View ...".
• Na dnu pododjeljka "Postavke" nalazi se predmet "pretplata", nasuprot kojoj pritisnete "Upravljanje" i isključite nepotrebne pretplate.

Kupovina na iTunesu i neblagovremeno uklanjanje sredstava

Saldo kartice ne mijenja se uvijek odmah nakon kupnje. Ponekad korisnik kupuje i zaboravlja na to. A onda ne razumije zašto se to dogodilo. U ovom slučaju trebali biste biti pažljiviji.

Apple ima uslugu koja vam omogućuje provjeru povijesti kupovine i pogledajte detalje na računima. Registracija uključuje uporabu Apple ID -a. Od ovlaštenja, stići ćete na stranicu s informacijama o svojim akvizicijama i njihovim troškovima. Ponekad se nekoliko kupovina može grupirati u jedno plaćanje, dok je u informacijama koje pruža Usluga lako se kretati i razumjeti što i koliko ste platili.

Nekoliko računa i vlasnika

Također je vrijedno osigurati da vaša bankovna kartica nije priložena, osim vašeg Apple ID -a i na drugi račun, a kupovinu ne izvršava vlasnik računa. Osim toga, trebalo bi biti isključeno vjerojatnost da jedan od najmilijih ima pristup vašem računovodstvu, a ako jest, saznajte je li transakcija izvršena.

itunes.Com/račun povlačite novac bez vašeg znanja: poduzmite mjere

Ako ste uvjereni da iTunes povlači novac bez vaše intervencije, tada biste trebali podići alarm.

1. Napišite poruku Appleovoj usluzi podrške. Odaberite uslugu na popisu, za koju trebate vratiti novac i kliknite "Prijavi pogrešku", nakon čega u prozoru koji se pojavljuje ukazuje da je aktivacija pretplate bila pogrešna. U obliku cirkulacije, objasnite da vam kupnja nije izvršena (ispunjena engleskim jezikom). Žalba se obično razmatra u roku od tjedan dana, a ako se donese odluka da vrati novac, vraćaju se na karticu u roku od 10 dana. Ali odgovor Appleove podrške možda nije uvijek pozitivan.
2. Što je prije moguće, obratite se banci ako postoje sumnje u ilegalno pisanje -offs. Najvjerojatnije će vam biti rečeno da napišete izjavu o lažnim postupcima. Također će biti dobro kontaktirati policiju.
3. Čim ste primili SMS o otpisivanju sredstava, odmah nazovite uslugu podrške banke i zatražite da blokirate karticu. To će izbjeći daljnje probleme.

Razlozi za odbijanje povratka novca

Apple podrška ne daje uvijek dobro povratu novca, izvijestivši da kupnja ne ispunjava uvjete povratka. Možda postoje razlozi za to:

• Odbijanje može biti uzrokovano činjenicom da su zahtjevi klijenta podneseni više puta. Neki korisnici love tako.
• Upotreba plaćene usluge provedena je više od mjesec dana.
• Sredstva za kupnju u jednom vremenu neće se vratiti, budući da se roba kupuje, a klijent ga ne može vratiti prodavaču.
• Povrat se također može odbiti kada će, zbog deaktivacije softvera, biti uklonjeni osobni podaci vlasnika uređaja.

Nakon što ste pročitali članak, naučili ste koje radnje poduzeti ako iTunes.Com/račun počeo otpisati novac. Nadamo se da nakon čitanja ovog članka nemate pitanja o ovome. Ali ako ih imate, pitajte ih u komentarima. Također ćemo biti zahvalni ako želite i podijelite ovaj članak sa svojim prijateljima.