Najčešće pogreške u zumiranju i načine kako ih eliminirati

U početku je aplikacija Zoom stvorena za posao za obavljanje internetskih konferencija s velikim brojem sudionika. Ali postalo je rašireno kao alat za učenje na daljinu. Na primjer, učitelj može lako voditi lekciju ili predavanje s zumom, polagati ispite i raditi druge slične stvari. Ovo je dobra alternativa Skypeu, a mnogi poput Zoom.

Međutim, ova aplikacija, kao i svi drugi, može ponijeti različite pogreške. Korisnici ih moraju eliminirati da bi bez problema koristili zumiranje. Ali za to morate razumjeti što oni znače.

Shvatimo kako popraviti najčešće pogreške u zumiranju i ostati u kontaktu.

Pogreška 1012

Poruka s pogreškom 1012 pojavljuje se prilikom instaliranja zumiranja. Da biste ga popravili, morate konfigurirati Internet na računalu. U "upravljačkim pločama" morate prijeći točku "Svojstva preglednika" i u prozoru koji se pojavljuje na kartici "Dodatno".

Tamo, u odjeljku "Sigurnost", morate omogućiti potvrdne okvire u bodovima "Koristite TLS 1.1 "i" Koristite TLS 1.2 ". Nalaze se u blizini.

Pogreška "502 Bad Gateway"

Takav se problem može dogoditi u bilo kojoj mrežnoj aplikaciji, a aktivni korisnici interneta vidjeli su ga više puta u pregledniku prilikom posjeta različitim web lokacijama. Javlja se uglavnom iz dva razloga - nema veze s Internetom ili glavni poslužitelj nije dostupan. Odnosno, vaš program ne može kontaktirati poslužitelj.

Kad se takva pogreška dogodi pri radu s zumom, to nije problem same aplikacije. Prije svega morate provjeriti radi li Internet na vašem računalu ili pametnom telefonu.

Ako drugi programi, na primjer, preglednik, rade normalno i postoji mreža, tada mogu postojati dva razloga - ili je program blokiran na računalu ili sam poslužitelj ne radi. Prvi razlog može se isključiti ako je sve prije bilo u redu, a niste instalirali nove vatrogasne uređaje, antiviruse ili niste promijenili mrežne postavke na vašem uređaju. Ako ste to učinili, vratite sve onako kako je bilo. Ili postaviti nove aplikacije kako ne bi blokirali zumiranje.

Obratite posebnu pozornost na AVG antivirus - može blokirati Zoom, programeri također upozoravaju na to. Takva se pogreška također događa ako ste uključili uporabu proxy poslužitelja.

Ako je Zoom normalno radio prije i odjednom pogriješi "502 Bad Gateway", vjerojatno je da je slučaj na poslužitelju koji nije obrađen putem kojim aplikacija radi. To se ponekad događa, a najčešći razlog je preopterećenje, kada previše ljudi istovremeno koristi aplikaciju.

Ovdje ne možete ništa popraviti, ostaje samo pričekati dok tehnički stručnjaci sami ne riješe ovaj problem. Nakon nekog vremena sve počinje raditi samo po sebi - to se može dogoditi za minutu ili za sat vremena. Možete se samo periodično pokušati povezati.

Pogreške 5000, 5003 i 5004

Ako u poruci vidite takve kodove, tada su uzroci ovih problema slični prethodnoj pogrešci "502 Bad Gateway". Općenito, svi kodovi koji su napisani u obliku 5xx znače probleme veze s poslužiteljem.

Treba ih riješiti na isti način kao što je gore opisano - provjerite dostupnost veze i postavke mreže za svoj dio, a ako je sve u redu, ostaje samo pričekati situaciju na strani poslužitelja.

Pogreška 3078

Kad vaš klijent zuom izda poruku s kodom 3078, to znači da ste na teritoriju da se američke sankcije proširuju. Budući da programeri aplikacija žive i njihovi poslužitelji su u ovoj zemlji, od njih se mora ograničiti pristup mreži na zemlje sankcija.

Mnogo je takvih zemalja na kojima su američke sankcije na popisu, ali nas najviše zanimaju Krim i Bjelorusija. Ako ste na njihovom teritoriju, Zoom neće raditi i izdat će kod 3078. Isto će biti i na teritoriju Sjeverne Koreje, Južne Afrike, Venezuele i drugih država - na popisu u trenutku 21 zemlje i Krim.

Popis je dan na službenoj web stranici programera. Samo u UAE problem nije povezan sa sankcijama, već s pohlepom lokalnih pružatelja usluga koji sve usluge prodaju samostalno, i blok konkurentnih usluga.

To se može zaobići ako instalirate jedan od VPN programa na računalo ili pametni telefon. Koristi proxy poslužitelje, a veza s poslužiteljem servisa dolazi kroz njih. Istodobno, konačna IP adresa je iz zemlje u kojoj nema sankcija. Nedostatak takvog rješenja je ako je lanac proxy poslužitelja dug, video konferencija može s određenim kašnjenjem, nekritično, ali još uvijek.

Pogreška 10006

Takav se problem pojavljuje prilikom instaliranja preuzete aplikacije, čak i ako ste ga uzeli sa službene stranice. Postoje dva razloga:

1. Na disku na kojem instalirate zumiranje, nema dovoljno slobodnog prostora. Provjerite i besplatno - treba mu samo nešto više od 40 MB. Ili instalirati na drugi disk gdje ima više mjesta.
2. Antivirus je "zgrabio" neke datoteke tijekom raspakiranja distribucije i stavio ih u karantenu. Naravno, instalacija nakon toga ne može se nastaviti ili se aplikacija ne pokreće, pokazujući pogrešku 10006. Programeri upozoravaju da je AVG antivirus posebno često pokupljen, ali drugi mogu. Odspojite antivirus tijekom vremena instalacije ili provjerite što je stavio u karantenu i vratite datoteke zumiranja odatle.

Kao što vidite, ovaj je problem lako riješen i najjednostavniji od svih.

Naravno, ima više različitih pogrešaka, ali ostalo je mnogo manje uobičajeno. Recite nam u komentarima na što ste još naišli i kako ste se suočili s njima. Naši će čitatelji dobro doći.